《工作，讓你又濕又熱了嗎？》

文 / 顏宏斌

　昨晚，幫好友慶生兼聊聊心事與近況，恰好他剛換了公司。

　「換到這間公司，做的事情差不多。但是我也知道，這種類型的工作，吃的就是體力，過一定年紀就不能這樣操。」他茫然道。

　不清楚內心渴望，只是度日子吧！不少人如此，不是嗎？

　週一至週五：　

　八點打卡，吃著早餐

　十二點打卡，吃著中餐

　六點打卡，還不能下班，副理說今日趕貨

　週末，臨時有狀況，回公司加班。無薪。

　週日，什麼都不想，睡到中午再說，一轉眼又週一了。

　日子過的又悶又沒有意義，活著同死沒差異。卻有沒有一份工作、狂熱到願意全神投入無怨無悔？

　求學時期，許多人都做過「職業生涯分析」，我記得我是科學家、研究員。

　如果我真的成了科學家、研究員，應該早死了我猜，因為就業後，才發現真正有興趣的，是「顧問」一類的工作。

　「顧問」需要「不斷傾聽」、「專業技術」、「經驗豐富」、「理解抽象與表達能力強」，不簡當呢！(咬舌)

　而為了這樣的「興趣」，工作以來，相關證照自是不可少(有興趣者可以點我的專業認證https://www.facebook.com/bensho2002/about?section=education，裡面有專業資格認證。

　不用他人催促，也不需主管叮嚀，「自己」就會督促「自己」完成這一切，因為興趣自會產生熱誠與前進的動力。(有聽過父母逼自己打D3或LOL嗎？熬夜玩HALO3不用人唸吧？)

　週一至週五：能做的時間，盡量做。白天做，半夜沒人吵，更適合做。

　週六日：不停的做，或者學習。

　我認識的好幾位不同領域傑出人士，有的巡迴全島演講、有的創新價值教育平台、有的積極協助他人創業、有的用心推廣流浪貓狗收養與節育。

　但是這些「傑出人士」，一開始其實也不傑出，往往是累積了多年持續不斷付出與堅持，到現在開始嶄露頭角。

　我不會說：「努力才會成功」。這種阿Ｑ式騙自己的結論，或者，「選擇比努力重要」這類取巧式的結語。

　沒有熱情，就不會有堅持付出；沒有堅持付出的累積，就不可能有鋒芒四射的一日。

　你的工作，能讓自己堅持熱情、握緊雙拳，又濕又熱嗎？

《從頂新食品風暴，反思醫療崩壞》

文 / 顏宏斌 

    近日，新聞、網路、各種媒體推波助瀾之下，掀起一波前所未有食安崩壞的社會共識，因而出現了各種行動：

  「全民抵制，拒買xxx食品」

  「讓黑心財團破產倒閉，搶救台灣」

  「銀行全面封殺頂新」

  「xx超商董事長也是頂新子公司董事」

  「頂新發行TDR，用台灣人的錢淘空台灣，剩蚊表示」

    ......

    各種抵制撲天蓋地，全台灣同仇敵慨動起來！摒棄便宜廉價、或者過度包裝的有毒產品，選擇真正注重品質與安全的廠商，縱使價格貴了一倍再所不惜。

    彷彿大家都察覺：有些事，再不做，以後也沒機會做了。

    但是，昨晚我做了一個小小的夢，夢見類似的時空背景，換了一個新戰場：

  「找不到適當藥物？健保藥價太低廉，進口藥全面撤出」

  「過期骨水泥充當舶來品？全民抵制黑心骨材」

  「牙醫助理私下植牙，病患權益何在？」

  「找不到麻醉醫師，麻姐自己來！踢爆黑心醫院壓榨過勞醫」

  「急診大夫大逃亡，司機警衛兼任診間守護神」

  「開心不開心？全台醫師荒，見習醫師操刀心臟手術」

    我夢見醫療大崩壞之後，全台灣的人同仇敵慨，開始動員起來搶救醫院，搶救急診，搶救每一位買好機票等著坐上馬航、新航、楓葉航空、的大醫師。

    我夢見，衛福部長全力挺醫界、總統第二十六次發言「管定了」，連濫用急診及健保的民眾都自發性的小病自理大病從醫。

    而屆時，卻也如同當下的台灣，是食品危機全面崩壞，餿油無孔不入之後，人們才察覺兵臨城下不得不。

    醒來

    發現搖搖欲墜的醫療體系仍在，電話那頭還能接通我的醫師摯友，猶時未晚。

    幸好。

《午夜。凶鈴》

半夜，誰找我？

《午夜。凶鈴》

　文 / 顏宏斌

　這行業，和醫師一樣，最怕半夜響起電話，特別是久未逢面朋友打來。

　「宏斌，不好意思打擾你睡眠，有件很嚴肅的事情要告訴你......」電話那頭熟悉的女性帶有歉意說著。

　通常這樣開頭對白，我知道恐怕不能再睡。

    「是車禍，我的家人 」她說。

　「恩，有沒有人受傷？死亡？還是手腳有殘缺了？」習慣做最壞考量，我直接切入重點。

   「 都沒有，但是對方年紀很大，一個老人家，身體不是很好。車禍之後，似乎希望我們支付他所有的醫療開銷，修車費用互不賠償。詳細的情況可能要請你和我的家人聊一聊，他們，保險觀念不太好......」
　
　「車禍前的疾病和你們沒有關係，而且還要先釐清肇事責任才來談賠償細節，怎麼可以通通賴在你們頭上呢？好，明天下午我去一趟」

　是夜，敲定行程細節，卻難以入眠......。

※※※※※※

　這行業，最怕聽到「發生了OO問題，但，卻沒有做好OO規劃」

　「住院了，沒有醫療保險」

　「員工受傷了，沒有僱主意外責任保險」

　「車禍了，沒有第三責任險」

　「客人受傷了，沒有公共意外責任保險」

　「病患來鬧了，診所沒有綜合醫療責任保險」

　「食品有問題要回收了，沒有產品責任保險」
　......

　諸如此類，不勝枚舉。

　風險管理，管理風險，正因為難以預測發生的時間與損失大小，因此，才有「管理」的必要。

　誠如許多「理財」範疇的書籍的觀念：「如果人生目的是過好生活，那麼理財就是能協助你達成目的方法」

　而「理財」基礎，更需要囊括「各種損失對理財計畫造成的影響」

　意外住院，金額幾千起跳，半個月積蓄。

　小車車禍，金額十萬起跳，半年積蓄。

　大車事故，金額五十萬起跳，兩年積蓄。

　嚴重事故，金額百萬起跳，四年積蓄。

　公安意外，四百萬有餘，要做多久？

　特殊案例，千萬起跳，這輩子不就......？


    最理想的狀態，就是，午夜手機不再響起，但這天亦難料。

　次等狀態，問題發生，我能第一時間安撫好對方，然後說：

　「別擔心損失與花費，這邊我可以協助你處理，無須承擔任何壓力」

　安心，就寢。

從餿水油事件，看企業風險管理

文 / 顏宏斌

    餿水油事件後，我到義美高雄新門市消費，門庭若市，排隊「結帳人潮」要三十分鐘才能消化。

    與新聞報導「退貨人潮」成鮮明對比(參考新聞)：

    1.餿水油風暴　台北犁記無限期停業
    2.李鵠退費逾800萬 明重新營業

   

台北知名餅店，退貨多購買少(自由時報)

    多數企業經營，本良心與專業尊嚴行事，十多年順遂平穩，無奈捲入這「少數上游廠商泯滅良知」的風暴，賠錢退貨事小、商譽事大、若短期資金週轉不靈，倒閉，不難預見！

    至今，已有餅舖因退貨造成上千萬損失，決定無限期歇業，即為一例

    而消保法規修訂趨嚴，自毒澱粉、大統長基公司油品事件等眾多食安問題後，逐步提高罰則與賠償標準，消費者團體求償積極。

    其次，後續責任歸屬，當輿論形成「食品安全對人體健康影響」高度重視，法院判決相對傾向保護消費者，而提高對企業求償金額。歐美先進國家更有倍數罰款，遏阻廠商非法作為(詳參照：《盛香珍果凍噎死人賠5.8億》-蘋果日報)

    企業經營者必須重新評估的風險：

    1.退款來源：短期資金是否充裕？
    2.責任賠償：高額倍數求償，如何應對？
    3.資產扣押：公司營運費用來源？若負責人連帶遭到扣押，生活費來源？

    特別是，當公司因社會新聞上報，銀行是否此時抽銀根，成為壓垮企業經營的最後一根稻草？

    企業經營外部環境不若以往，經營者實應有新思維，將「損失、求償風險」移轉給適當的第三人，使本業安穩久存。