「請你賣我保險好嗎？」兩週前，一位舊識傳簡訊，希望我務必協助他規劃保險。
「很抱歉，我拒絕提供你服務。」除回絕外，我一併刪除簡訊及封鎖來電。
有錢，不賺嗎？
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多年前透過朋友認識陳小姐，剛出社會工作沒兩年，稚氣未脫，身材曼妙，個性有點傻裡傻氣，基於介紹人關係，很快熱絡起來。
再深聊，與他分享工作、理財心得、創業目標，最後不免俗套邀了時間，談談社會新鮮人保障規劃。
經過三次面對面深入討論，某天，再也無法聯絡上。她輾轉透過幾位朋友轉達，因為負擔家計、男友及家人開銷，所以推辭了。
BUT，為什麼連說謊的技巧都如此差呢？還賴到男友、男友家人身上，稍微打聽一下就全盤破梗！怎麼不說是常威花掉的？
客戶拒絕是常態！既然知道對方心態，也從旁瞭解她實際為人，漸漸疏遠對方。因為我打從心底認為：身為一名顧問師，提供專業諮詢與經驗，應得到尊嚴與適當報酬。
而不是巴著對方死纏活賴，話說白了，那點錢還犯不著出賣尊嚴。
常遇到客戶對傳統保險的誤解，帶著買「成藥」心態找上門，一開口：「顏先生我要A公司的XX保險，其他不用。」
還沒開口說完幾句，對方表情一副〝又要推銷〞嫌惡樣，然後飛也似轉頭就走，絲毫不願意多花幾分鐘瞭解與自己切身相關權益。(真懂車險、車體險、乘客險、責任險、強制險的差別嗎？真知道許多職業病不屬於疾病嗎？)
往往權益受損，皆因馮京當馬涼，西莎比西施。
逐漸淡忘陳小姐對我不禮貌和欺騙，數年後，又接到訊息。通常，失聯舊識突然出現跟前(螢幕)，必有要事相託，基於禮貌我還是耐心聽完。
原來，至親出車禍，希望借重我的保險與法律專長諮詢一下，同時因之前對我的不禮貌感到抱歉，希望我重新接納她。不巧那段時間，手邊其他事情忙著，沒有第一時間答理，也就擱在那。
數日後，又輾轉從朋友口中得知陳小姐去告洋狀：「只要不跟顏宏斌買保險，他就不會幫你，很現實！」洋洋灑灑數落罪行數頁有餘，大概可以媲美三隻小豬的罄竹難書，天橋底下說書的三日夜也說不完！
一面向我道歉，一面在別人面前搬弄是非：
台上人模樣，台下豬一樣
人前握握手，人後下毒手
人前你好嗎，人後操你媽
幾日前，再次收到訊息：「請你賣我保險好嗎？」
很抱歉，基於很現實的立場，我必須評估與這種人為伍的風險有多大：被出賣、被戲弄、被羞辱、被恥笑、被瞧不起、被毀謗、被污衊、被放鴿子。依照企業經營的角度，這種高風險的投資，我要收取的費用，應當比照最高規格，因為高風險、必須有高報酬。
這，才是現實。
基於人情立場，我幫過許多朋友、同學、同事、同業，多少人根本不是、也不見得有機會成為我的客戶。但看在交情上，或者個性使然，還是忍不住出手協助。至於像這種從頭到尾欺瞞又喜愛搬弄是非的，連最後一絲好感都從我腦海蒸發，完全不再考慮。
這，才是原因。
很抱歉，我不願意賣你保險，因為你沒有資格成為我的客戶，享受我的諮詢服務。
