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| 課後合照 |
《簡報之五力全開》-- 1030621課後心得整理
講師：林稚蓉 老師
重要定義：
「簡報」是「說服」的過程，要有明確的「對象」與「目的」，同時還能於簡報後，使其「採取行動」。
簡報五力：
目標力、架構力、內容力、設計力、表達力。
一、目標力：確認「對象與目標」
簡報的開始，並非從上台起算，而是從接獲簡報通知起，分為四個階段(4P：Prepare、Powerpoint、Practice、Present)。同時，需調查、蒐集、分析目標對象，瞭解其包含人數、職位、心態、專業知識程度、政治權力、禁忌等。
不同職位、部門，需要的簡報策略不同：
可以「DISC」因應簡報策略：對主管誘之以利、對業務讚之以詞、對行政誘之以情、對技術人員說之以理。瞭解目標對象以及決策角色，能協助講者制訂簡報重點。
簡報的目的性：
透過簡報，達成聽者的「利益」，而「支持」講者的目標。(利他，而後利己)
制訂簡報時，永遠問自己：
「為什麼各位聽眾會想要聽我講的東西？」客戶買的並非一個產品，而是採納這個方案後，「更好的自己」。
考量聽眾利益的思考方式：
(三明治簡報法)聽者想聽的 - 講師想講的 - 聽者想聽的。
二、架構力：邏輯性的腳本設計
腳本設計：編-內容構思、導-分鏡、演-交流
建構腳本前，一定要先分析：
1. 3P(聽眾的組成、聽眾的目的、講演的場地環境)。特別注意的細節：場地環境。建議提前一小時先至演講場地，測試麥克風、簡報筆、投影機、電腦硬體等。
2.聽眾關心的議題：聽眾永遠不在意主講者想講什麼，只想瞭解自己想聽的部分。因此，找出聽眾最關心的議題，遠比主講者想講的內容更為優先。
3.寫下對聽眾的好處：先利他，再利己。如果對聽眾沒有利益，是無法於聽講後，使聽眾採取目標行動，等於該講演的目標失敗了。
簡報內容架構：
動之以情、說之以理、誘之以利。交叉使用，例如：主持人開場、自我介紹破冰時：動之以情。簡報原因與背景說明時：說之以理(說服聽眾，自己是有能耐的)。陳述結論重點時：誘之以利。
開場白重點：
務必要提供演講內容綱要(簡報藍圖)。好的簡報藍圖，就像一場旅程的地圖，幫助聽眾瞭解目前講演進度與後續內容發展。
建構簡報腳本的四步驟(適用沒有明確主題與結構的開始)：
發想、分類、順序、強調。發想強調腦力激盪、天馬行空，先求有再求好。分類思考各個點子之間的相同處加以歸納。接著依照聽眾需求，調整刪除內容、改變順序改變情緒。最後設計能吸引聽眾的亮點，流暢的節奏。
簡報的結構很重要，使內容變的容易理解，依據目的，選擇不同的簡報「結構流」，例如：談論公司沿革與發展，可採用「時序」結構，談消費者分析，可採用「矩陣結構」，談使用前後，可採用「比較與對比」，談運動與肥胖可採用「因果關係」。選擇正確的結構流，幫助聽眾釐清思緒。
發想方法，可參考心智圖(Mind Map)：
由主題發想，往外延伸幹節點，接著依照一致的方向排序再衍生葉節點。
高橋流簡報腳本法：
一頁一節點、整體瀏覽、補充大綱章節串場、調整內容順序、增加聽眾五感體驗、最後才是美術設計、簡化、強調。特別注意：演講法絕對不是唯一的簡報法。
三、內容力：重點內容的強化
如果火箭送衛星上軌道，火箭充其量只是工具，衛星才是重點。簡報的重點其實是內容呈現，幫助目標聽眾做決定！引起動機：
持續注意靠動機，吸引注意靠驚奇。用「問號」引起聽眾動機，可以作為亮點強化「答案」的效果。
設計好問題的方法：(掌握先破而後立)
1.找出核心價值
2.思考違反慣性(運用正、反、合技巧)
3.破壞聽眾預測
4.重新建立概念
設計亮點的方法：
結論法、問題法、有趣數據、道具、聽眾操作、比喻......(需注意：亮點設計不能侷限在講者的「講」，可以思考更多互動、利用環境的方法)
改變講演節奏：
像電影一般，需要在分析、情感之間切換，可以創造「對比」及改變「節奏」，可利用改變內容、手法、語調、音量、表情、講者位置等技巧。
有效利用數據的策略：
數據是死的、冰冷的，需要與聽眾有「關係」，才有意義。用對方有感受的方式，將數據「量化」，因為數據本身沒有意義，重點在於背後探討的「議題」。可利用方法：比喻法，用已知連結未知。比較法，同業對比，使用前後對比。
例如：電池電量2100mah本身沒有意義，如果轉化為「可以讓你從台北上車，看電影看到墾丁」，聽眾容易理解。加上比較：舊版手機只能從台北看電影，到新竹就沒電。新版手機可以一路暢遊至墾丁。
圖表的標題與呈現順序，代表不同使用時機：
無結論-客觀性標題
有結論-重點性標題
對老闆簡報 - 宜使用結論優先式
對客戶簡報 - 宜使用故事鋪陳式
設計力
表達力
（待續......有空補上)
更新：20141101簡報之五力全開教練班心得
